2025年3月生态环境信访、热线、应急情况

一、生态环境信访情况

3月，上海全市生态环境部门共受理信访工单137件，涉及环境事项119件。其中，来电66件、网信37件、来信20件、来访14件。1-3月生态环境信访情况详见下图。

 

二、生态环境热线情况

3月，上海全市生态环境部门共收到热线工单1653件，涉及环境事项1081件。其中，本市12345热线975件，生态环境部投诉举报平台106件（微信89件、网络17件）。1-3月生态环境热线情况详见下图。

 

三、生态环境应急情况

3月，上海全市生态环境部门共收到突发事件警情24起。其中，生态环境部门参与处置17起。1-3月生态环境应急处置情况详见下图。